POSTUP VRÁTENIA TOVARU
V prípade, ak chcete tovar vrátiť alebo vymeniť:
Zašlite ho na adresu:
LOYAL CONSULTING, s.r.o.
Letná 16
010 03 Žilina - Budatín
POZOR je veľmi dôležité aby ste tovar vrátili na hore uvedenú adresu do Žiliny a nie na adresu sídla firmy do Liptovského Mikuláša!
V prípade akýchkoľvek nejasností alebo otázok vám ochotne a radi pomôžeme buď cez email: info@presmartfon.sk alebo v pracovné dni od 9:00 do 16:00 na tel. čísle: 0950 282 300 (v prípade nedostupnosti čísla skúste zavolať neskôr alebo napíšte email a zavoláme nazad)
Obsah zásielky:
1. Tovar, ktorý chcete vrátiť (tovar musí byť kompletný a nepoužitý)
ak je napr. k púzdru ochranné sklo zadarmo, je treba vrátiť púzdro aj sklo a dbajte, prosím, na riadne zabalenie tovaru, aby sa nepoškodil.
2. Doklad alebo jeho kópia (faktúra, objednávka alebo číslo objednávky na základe ktorej vieme identifikovať objednávku)
3. Vypísaný a podpísaný protokol o vrátení tovaru. Na stiahnutie tu ---> ODSTUPENIE OD ZMLUVY
Pokiaľ nemáte možnosť vytlačiť daný protokol nevadí, hlavne napíšte všetky údaje podľa neho aby vám buď bol vymenený tovar správne alebo vrátená platba.
TOVAR POSIELAJTE DOPORUČENE A PODACIE ČÍSLO NÁM NAPÍŠTE NA EMIAL: info@presmartfon.sk ZÁSIELKY POSIELAJTE DOPORUČENE A NIE NA DOBIERKU, POKIAĽ BUDE ZÁSIELKA ZASLANÁ NA DOBIERKU NEPREVEZMEME JU.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V prípade reklamácie tovaru (tovar reklamujete v prípade ak je poškodený alebo nefunkčný):
Zašlite ho na adresu:
LOYAL CONSULTING, s.r.o.
Letná 16
010 03 Žilina - Budatín
Obsah zásielky:
1. Tovar ktorý chcete reklamovať (Nemusí byť v originálnom obale a obal nemusí byť jeho súčasťou)
2. Doklad alebo jeho kópia (faktúra, objednávka alebo číslo objednávky na základe ktorej vieme identifikovať objednávku)
3. Vypísaný a podpísaný reklamačný protokol. Na stiahnutie tu ---> REKLAMAČNÝ PROTOKOL
TOVAR POSIELAJTE DOPORUČENE A PODACIE ČÍSLO NÁM NAPÍŠTE NA EMIAL: info@presmartfon.sk ZÁSIELKY POSIELAJTE DOPORUČENE A NIE NA DOBIERKU, POKIAĽ BUDE ZÁSIELKA ZASLANÁ NA DOBIERKU NEPREVEZMEME JU.